1、如何进行用户注册？

    用户注册是进行网上申报、投诉举报的电子身份基础，因而要进行网上互动服务必须先进行用户注册。

     用户注册可以点击“注册”，弹出的用户注册页面中，可以看到两类用户注册的信息：个人用户注册、企业用户注册。用户注册输入自己的任意信息，系统做一些合法性检查后，返回用户注册成功信息。

2、如何进行登录？

      用户登录可以在首页左边栏目登陆窗口输入登录信息，点击菜单“登录”按钮，正确输入后，用户登录成功后登陆窗口会提示登陆信息。


3、匿名用户可以访问哪些信息？

     匿名用户是指没有在系统中进行注册的用户。当匿名用户打开在线服务平台网页的时候，系统中显示了平台中所有公开的信息，可以全部供浏览访问，方便用户快速查询各类信息。公开信息包括：中心概况、中心动态、服务指南、用户注册、网上申报、表格下载、服务监督、用户指南等功能。对于审批事项服务中，可以查询到审批事项的概述、行政审批程序以及办理所需要准备的材料等等。


4、如何进行申报？

     登录用户可以进行审批事项的申报。用户正确登录后，点击菜单中的“网上申报”，系统弹出初始申报的专题页面及注意事项，点击“接受”可进入服务查询页面，可以通过导向申报、服务索引、服务查询等方式查询到要申报的审批事项，单击该审批事项即可进入到审批事项的相关页面中。点击“服务办理”，可以进入到办理页面，可以填写表单、上传附件，对于填写的资料可以进行保存，也可以直接进行提交。


5、如何进行审批状态查询？

     申报查询是进行审批状态查询的个性化工作空间。用户正确登录后，进入“我的信息”，点击“我的申报信息”菜单中的各个审批状态列表，系统将显示在右边的列表页面，可以通过“尚未提交事项”、“已提交事项”、“已回复事项”等多种信息供用户及时了解事项的办理状况。